23 Dezember 2010

Das Öffnen einer Exceldatei dauert ewig...

Ein Kunde arbeitet mit der Feigabe einer Excel-Datei, damit viele darauf zugreifen können. Bei einigen Mitarbeitern dauert das Öffnen der Datei ungewöhnlich lange.
Zunächst dachte ich, dass ein Drittanbieter-Add-In Schuld sein könnte. Aber es wurde besser, als ein Excel-Add-In wieder aktiviert wurde: z.B. das Eurowährungstools-Add-In.

Also: es hilft nicht immer das Deaktivieren von Add-Ins, manchmal hilft auch das Aktivieren!

16 Dezember 2010

Warnung: Microsoft Office 2010 und Adobe Acrobat 9 funktionieren nicht zusammen

Im April 2010 hat ein Kunde von uns Acrobat 9 gekauft und mit Microsoft Office 2003 und 2007 eingesetzt. Alles funktionierte gut. Dann wurde im August 2010 für alle Mitarbeiter Office 2010 gekauft und installiert und jetzt können viele Schritte mit Acrobat und Office nicht mehr ausgeführt werden.
Ich habe zunächst den Adobe Support angerufen. Dort wurde mir gesagt, dass Acrobat X voll mit Office 2010 zusammenarbeitet.
Dann habe ich intensiv mit dem Microsoft Support gemailt. Dort wurde mir ebenfalls gesagt, dass dieses Problem mit der neuen Version von Acrobat gelöst wird.

Das kann doch wohl nicht sein! Nur 4 Monate nach dem Kauf einer teuren Software soll ich mir die teure neue Version kaufen?
Eine Frechheit von Adobe! Schließlich gab es die Office 2010 Version schon im April 2010 und schon lange als Beta!

Mein Rat: keine Software mehr von Adobe kaufen!